Покупателям

Онлайн покупка всегда волнительный процесс. Отвечаем на одни из главных вопросов связанных с покупкой.

Оплата

Для вашего удобства и безопасности подключена защищенная онлайн оплата через сервис ЮКасса. Мы не сохраняем данные ваших карт в наших или сторонних сервисах.

Доступна оплата: картами, СБЕР Pay и СБП.

Мы работаем по системе 100% предоплаты. Ваш заказ считается совершенным после полной оплаты на сайте.

Доставка

Доставка по всей России. Осуществляется компанией СДЭК до пунктов выдачи или постаматов. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, в корзине, в зависимости от выбранного вами пункта СДЭК.

После оформления и оплаты заказа на электронную почту придет письмо, с трек-номером отслеживания посылки.

Отследить посылку можно на сайте СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/tracking/

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 (семи) дней со дня его получения. Возврат или обмен товара возможен при условии, что:
  • отсутствуют следы носки
  • сохранены его товарный вид и потребительские свойства
  • не повреждена упаковка
  • сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней, после того, как мы получили товар обратно и убедились в его надлежащем состоянии. Далее срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от выбранного вами банка.

Оплата доставки при обмене или возврате товара совершается за счет покупателя.

Если у товара обнаружен производственный брак, оплата доставки возврата или обмена совершается за счет продавца.

Оформление возврата

В течении 7 ( семи ) дней, после получения вами товара, написать нам на почту hello@uami.ru , указав причину и выслать фотографии украшений и фото электронного чека.


Или заполнив форму возврата ниже.

Фотографии проблемы
Made on
Tilda